マーケットの環境分析

マーケットの環境分析

マーケティングとは、「売れる仕組みをつくる」経営戦略の1つです。ここでは、 市場を知り、どの土俵で、どんな武器で戦うかを選定します。マーケティングにより自社の商機(ビジネスチャンス)を発掘しましょう!

 

STP 理論

STP理論とは、セグメンテーション(Segmentation)、ターゲティング (Targeting)、ポジショニング(Positioning)の3つの段階に分けて、企業や製品・ サービスを決めるフレームワークです。

 セグメンテーション(S):市場の傾向からグループごとに市場を細分化すること。

 ターゲティング(T)  :細分化したグループから自社にふさわしい市場を選定すること。

 ポジショニング(P)  :選定した市場の顧客へ、競合より自社のサービスが優位であることを明らかにすること。 

他社と比較・分析することをベンチマークキングといいます!常に競合との戦いです。

stp theory

 

マーケティングミックス

製品(Product)、価格(Price)、流通(Place)、プロモーション(Promotion) の4Pで構成される実行戦略をマーケティングミックスといいます。マーケティングミックスでは、STP理論で定めた「ポジショニング」をもとに、どうアプローチするかを具体化するフェーズです。

戦略的な4P設計をおこなうことで、より市場で勝てる製品やサービスをつくることができます。また、新しい製品やサービスの検討だけではなく、既存製品の見直しにも利用されます。

marketing mix

3C 分析

3C分析とは、顧客(Customer)、自社(Company)、競合(Competitor)の3つの観点でマーケティング環境を把握・分析するための手法です。自社を知ること、競合をはじめとする外部環境から、事業を成功に導くための手法として利用されます。

3c analysis

VRIO 分析

VRIOブリオ分析は、競合優位の源泉を企業独自の経営資源によるものとして捉え、企業分析の際に利用します。ここでの経営資源とは、ヒト・モノ・カネ・情報をはじめ、時間や知的財産も含みます。VRIO分析では、経済価値(Value)、希少性 (Rarity)、模倣困難性(Inimitability)、組織(Organization)の4つの問いに順番に答えたとき、企業の経営資源が強みなのか弱みなのかを判別するためのフレームワークです。

 □経済価値(V)  :その経営資源を保有していなかった場合と比較し、売上が増大するか。

 □希少性(R)     :その経営資源は希少性を有しているか。 

 □模倣困難性(I) :その経営資源を保有しない企業は、コスト上の不利に直面するか。 

 組織(O)        :その経営資源を活用するために、組織整備が十分に行き届いているか。

 

下表より、「経済価値で競合に負けること=競合劣位」に有無を言わさずに、なってしまうことが分かります
反対に、すべての状態を満たすことで、投資を受け られる可能性を見立てられます。 

vrio analysis

表は暗記しなくて大丈夫です! VRIO分析の意味を理解するため目を通しましょう。 

 PEST 分析

PESTペスト分析とは、政治(Politics)、経済(Economy)、社会(Society)、技術 (Technology)の4つの頭文字をとったもので、マクロ環境分析をおこなうフレームワークのことです。 ビジネスは、企業の置かれる業界や世の中の変化(マクロ環境)に大きく影響され ます。PEST分析では、自社の置かれたマーケティング環境を把握するため、中長期的な業界分析をおこないます。 以下の表は、「自動運転車」を市場に普及させるため、自動車メーカがPEST分析をおこなった例です。

pest analysis

SWOT 分析

SWOTスウォット分析とは、強み(Strength)、弱み(Weakness)、機会(Opportunity)、 脅威(Threat)の4つの頭文字をとったもので、自社の強み・弱み、環境の外的・ 内的要因を組み合わせて分析することです。市場での機会や事業課題を発見することに役立てます。

                                                  例:自動運転車事業のSWOT分析

swot analysis

VRIO分析の「強み」「弱み」は経営資源の適正を評価するための分析手法です。SWOT分析の「強み」「弱み」は、企業を取り巻く環境の分析のため、まったくの別物であることに注意してください!

特性要因図

特性要因図とは、特性(結果)とその要因(原因)の関係を視覚的に把握しやすくした図です。原因を切り分け、明確にする効果があり、潜在的な問題を見つけるための手法です。 「特性」は現在見えている結果を指し、「要因」とは結果に影響した要素のことで す。これらの因果がどのようにしてもたらされたかを図式化し、そこに潜む問題点をあぶり出すために利用されます。

               例:ダイエットで体重−10kgを達成するまでの課題

cause effect diagram

またの名を「フィッシュボーン図」と いいます!

fishbone diagram

散布図

散布図とは、2指標のデータの相関性を表す図です。指標の集計値を散布図に落とすことで、2つの指標に相関関係があるのかを確認できます。

 次の図は「駅ごとの乗客数と店舗売上」など、将来の予測見立てができる回帰分析で用いられます。

scatter diagram

ヒストグラム

ヒストグラムとは、データを特定の区間ごとに分類し、各区間の数値のばらつき (分布)を確認するための図です。 マーケティングでは、「製品やサービスにいくら支払った人がボリュームゾーンなのか」を知るとき等に利用します。

histogram

パレート図

パレート図とは、データを項目ごとに分類して大きさ順に並べた、棒グラフと折れ線グラフを組み合わせたグラフです。折れ線グラフは累積比率(左から順に積み 重ねたときの割合)を表し、棒グラフは各項目を大きい順に並べています。 パレート図を利用しておこなうABC分析とは、データをABCの3区間に 分け、グループごとに重み付けをおこなう分析手法です。 図のように、商品ごとに売上と構成比を整理することで、売上に貢献する商品群を把握できます。注力商品を知り、強みを活かしたビジネス展開に活かせます。

下図の場合、Aグループの「ふじ」が売上構成比の50%を占めているので、在庫や商品の陳列幅を増やして売上増を図る、という判断ができますね。

pareto chart

RFM 分析

RFM分析とは、 直近購入日(Recency)、 頻度(Frequency)、 購入金額 (Monetary)の3つの頭文字をとった名称です。 顧客データを、直近購入日・頻度・購入金額で切り分けてグルーピングし、マーケティングをおこなう分析手法のことです。 この3つの指標の掛け合わせで、購入見込みの高い顧客層を特定し、マーケティング戦略に活かします。

□直近購入日(R) :何年も前に購入した 人より、最近購入してくれた人のほう が、再購入の見込みが高い。 

□頻度(F)         :購入頻度が高い人のほう が、低い人や1度しか購入しなかった 人より、再購入の見込みが高い。 

購入金額(M)   :購入金額の総額が高い 人のほうが、低い人より、再購入の見 込みが高い。 

rfm analysis

 

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